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CASES案例

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Our work, their stories

名称:CRM系统

分类:软件系统


产品介绍

Customer Relationship Management(客户关系管理)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求, 并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。 CRM系统的功能包括:信息化管理客户和员工资料、员工上班和外出签到、实时添加客户及其拜访信息、 项目和渠道的记录增删改查及系统设置等。 CRM 注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。 并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。 客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。

以下以齐杉科技和诚骏科技为例,介绍PC端和移动端功能及界面。


齐杉科技CRM系统PC端

登录界面

输入账号和对应的密码完成登录,一次登录成功后自动保存密码,以后将自动完成登录

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点击左侧菜单栏,查看、修改各类信息。右上角显示姓名及退出、菜单按键

客户信息界面

通过客户信息界面可以查看客户的账号、姓名等信息,上方可以根据单位等关键词进行快速查询

客户单位信息界面

通过客户单位信息查询界面可以查看客户的单位名称等信息,上方可以根据时间等关键词进行快速查询

IT建设界面

通过IT建设界面可以查看网络商、带宽等信息,有新增、编辑、删除等功能

合作记录界面

通过合作记录界面可以查看工作计划、责任人等信息,上方可以根据时间等关键词进行快速查询

渠道信息界面

通过渠道信息页面,可以查看各代理商的编号、名称等信息

系统账户信息界面

99捕鱼游戏中心通过系统账户信息页面,可以查看各账号的姓名、电话等信息

供应商信息查询界面

通过供应商信息查询界面可以查看供应商的姓名、联系方式等信息,上方可以根据关键词进行快速查询

合作厂商界面

通过合作厂商界面可以查看供应商的营业额、认证级别等信息,上方可以根据关键词进行模糊查询

项目信息界面

通过项目信息界面可以查看项目的名称、时间等信息,上方可以根据区域等关键词进行快速查询

日报管理界面

通过日报管理界面可以创建、编辑、删除日报,上方可以根据责任人等关键词进行快速查询

诚骏科技CRM系统PC端

登录界面

输入账号和对应的密码完成登录,一次登录成功后自动保存密码,以后将自动完成登录

99捕鱼游戏中心

点击左侧菜单栏,查看、修改各类信息。右上角显示姓名及退出、菜单按键

人员信息查询界面

通过信息查询界面可以查看人员的编号、姓名等信息,上方可以根据关键词进行快速查询

新增人员信息界面

填写编号、姓名等信息,便可完成新增人员信息

客户信息查询界面

99捕鱼游戏中心通过客户信息查询界面可以查看客户的姓名、性别等信息,上方可以根据关键词进行快速查询

客户信息新增界面

填写姓名、性别等信息,便可完成客户信息的新增

客户拜访记录界面

99捕鱼游戏中心客户拜访记录页面展示客户的信息和拜访记录,可以根据时间、负责人员等筛选查询记录

供应商信息查询界面

通过供应商信息查询界面可以查看供应商的姓名、联系方式等信息,上方可以根据关键词进行快速查询

供应商信息新增界面

填写姓名、性别等信息,便可完成供应商信息的新增

登录统计界面

通过登录统计页面,可以查看到各账号登录的记录信息

修改密码界面

填写旧密码、新密码,即可修改当前账号的密码

签到信息界面

按签到时间倒序查看签到人员的姓名、电话等信息,上方可以根据关键词进行快速查询

签退信息界面

按签到时间倒序查看签到人员的姓名、电话等信息,上方可以根据关键词进行快速查询

诚骏科技CRM移动端

登录界面

客户列表界面

客户信息页面采用联系人列表的方式展示,按照姓名首字母A-Z排序,可以通过点击相应的字母跳转到相应的客户位置,方便易用、简约美观

客户详情界面

通过客户详情界面可以查看客户的类型、需求、联系方式、名片附件等信息。也可以直接拨打电话、发送短息

新增拜访界面

只需选择拜访人员、填写客户需求、拜访总结,便可完成新增拜访记录

新增客户界面

选择客户类型、选择附件名片以及其他信息,完成客户新增

员工列表界面

员工信息列表页面采用联系人列表的方式展示,按照姓名首字母A-Z排序,可以通过点击相应的字母跳转到相应的客户位置,方便易用、简约美观

员工上班打卡界面

本页面员工进行考情签到,点击圆形按钮即可完成当天的签到、和签退。签到后自动将签到人、签到时间、签到地点等信息上传至服务器。点击外勤签到可以进入外勤签到页面

外勤签到界面

外勤签到页面,员工外出办公时,可以自动获取签到时的地点和时间,填入外勤内容既可以完成外勤签到

考勤记录界面

99捕鱼游戏中心考勤记录页面展示签到签退信息,可以根据日期、状态、员工动态筛选查询记录

侧滑菜单界面

界面采用主流侧滑菜单风格,包括我的资料、部门管理、更改密码、关于

关于界面

关于界面有软件、公司相关介绍、以及版本计策升级

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